Segítség a megrendelés leadásához

bevezetés

A megrendelési platformunk azt a célt szolgálja, hogy az óvodai és bölcsődei fotózások alkalmával készült képek, a legmodernebb rendszeren keresztül kerüljenek megosztásara a kedves szülőkkel. A rendszer tökéletesen alkalmas arra, hogy az elkészült fényképek zárt biztonságos, jelszóval védett felületen legyenek megosztva a megrendelőkkel. Az oldalra csak olyan képek kerülnek feltöltésre, amikre a szülök, gondviselők, illetve az intézmény engedélyt adott. A megrendelési folyamat motorját egy nemzetközi kifejezetten erre a célra kifejlesztett platform adja. Sajnos a rendszer magyar nyelven nem tud, de aki vásárolt már bármikor webáruházban annak semmi gondot nem fog okozni egy megrendelés leadása. Az oldalon szeretnénk részletes segítséget nyújtani az oldal használatához és a megrendelések leadásához. Az oldal helyes használatával, öröm és szórakozás a megrendelések leadása. Ezért kérjük a képgalériába való belépes előtt feltétlenül olvassák el ez a bejegyzést.

Mobil telefon vagy Számítógép

Az oldal tökéletesen működik mobiltelefonon is.

De mivel fényképeket fogunk nézegetni, amennyiben lehetőséged van rá, inkább asztali számítógépen vagy laptopon használd.

Belépés a képgalériába

A képgaléria az a hely ahol fényképek tárolására használt albumokat tároljuk. Az album nevét és a hozzá tartozó jelszót a szülők az intézményben kaphatják meg. A képgaléria az oldal menüjében könnyedén megtalálható. A képgaléria jobb felső sarkában lehet rákeresni a kívánt albumra. Az albumra kattintás után a rendszer kér egy email címet és egy jelszót. A jelszó megadása után az ENTER gombra kattintva máris az albumba kerülünk.

A képgaléria felépítése

A belépés után elénk tárul a teljes képgaléria. Láthatjuk az album nevét, illetve amennyiben tartalmazz mappákat, akkor azok neveit is.

A mappák arra szolgálnak, hogy segítsék számodra a keresett kép megtalálását. Egy albumban jellemzően sok kép van, a mappákkal segítségével a feltöltés során tudjuk különböző csoportokba rendezni a képek(fiúk, lányok, vegyes képek, családi képek, stb...). A mappák néha rövidítéseket alkalmazzunk és nem minden album tartalmazz mappákat.

A felső részen fogsz találni még három kis ikont vagy linket, balról jobbra, SHOP(bolt), CART(bevásárló kosár), FAVORITEN(kedvencek), SHARE (megosztás).

Ismerkedés az oldallal

Első lépésben mindenkinek azt javasoljuk, hogy ismerkedjen meg az oldal működésével, nézze át a képeket(az összeset, mert bárhol találhat számára kedves képet, egy gyermek egy albumban akár 5-6 helyen is szerepelhet, egyedi képek, másik háttér, testvéres képek, barátos képek, családi képek, csoport fotó, stb... ), tegyen a kedvencek közé minden olyan képet ami tetszik neki, mert ez nagyban könnyíti a megrendelések leadását. Ha nem használjuk a kedvencek nyújtotta előnyöket, akkor 100%, hogy el fogunk veszni a rengeteg kép között!  A rendelések leadása, egyébként nagyon egyszerű, teljesen megegyezik azzal, mint amikor egy webshopban vásárol az ember. Javasoljuk továbbá, hogy ne csak képeket nézzük át hanem a képekből rendelhető termékeket is.

Kedvencek(FAVORITEN)

A kedvencek jelöléséhez az oldal egy nagyon kedves lehetőséget kínál, be kell szívecskézni a képeket. A szívecske a kép felett bal oldalon található. A kedvencek jelöléséhez meg kell adni az email címünket is, így a rendszer ha újra belépünk akkor tudni fogja mely képeket választottuk ki magunknak. Természetesen az, hogy egy kép kedvenc az még nem jelenti azt, hogy kötelező is azt megrendelni. A kedvencekbe rakással csak kiválogatjuk a néhány esetben több ezer képet tartalmazó albumból azokat a képeket amik később esetleg érdekesek lehetnek a a rendelés leadása folyamán. Miután a kedvencek közé helyeztük a képeket, ezek a kedvencek bármikor elérhetők lesznek számunkra, ha ugyan azzal a emailcímmel bejelentkezünk. Így legközelebb már válaszhatjuk azt a lehetőséget is, hogy nem nézzük át az összes képet, hanem csak a kedvencekből válogatunk. De még egyszer hagy jegyezzük meg, hogy egyszer mindenképpen kötelező átnézni az összes képet, nehogy kimaradjon egy értékes fotó!

Ismerkedés a termékekkel(SHOP)

Az albumba belépve a PRINT STORE (vagy egy kis házikó szimbólumra) linkre kattintva, előjönnek a vásárolható termékek. A termékek 3 fő csoportba vannak szedve. 

PRINT: Itt található gyakorlatilag az összes olyan fizikális (offline) termék amihez egy fényképet lehet választani. 

DIGITAL: Itt találhatóak a digitális letöltések, 3 különböző méretben, illetve van még egy retusált kép opció is. Csak retusált képes digitális letöltésekhez jár képretusálás. Ellenkező esetben digitális képek megrendelése esetén pontosan azt a képet fogja elküldeni a rendszer, amit a képernyőn láthatunk. Természetesen vízjel nélkül.

PACKAGES: Itt találhatóak a csomagtermékek, minden olyan termék aminek a kiválasztásához, több képre van szükség. Ezeket a termékeket általában kedvezőbb áron tudjuk megrendelni, minta egyesével rendelnénk. Találhatóak itt digitális letöltés csomagok, fotóalbumok, fotókönyvek, komplett előre összeállított ajándékcsomagok. 

OTHER: ezek a termékek önállóan nem rendelhetőek, ez a kategória az oldal működéséhez szükséges termékeket tartalmazza. Ezen termékek segítségével állíthatjuk össze a csomag termékeket. Úgy kell rájuk tekinteni, mintha nem is léteznének.

leadási határidő

Az albumokat terveink szerint csak pár napig (4-7) tároljuk az oldalon, utána lezárásra illetve törlésre kerülnek, így ennyi idő áll a szülőknek a rendelések leadására. Ha már regisztrált a szülő az oldalra, akkor emailben fog értesítést kapni, arról, hogy még mennyi idő van hátra az album lezárásáig.

Vásárlási folyamat

Az oldalon alkalmazott vásárlási folyamat szinte 100%-ban megegyezik azzal amit egy átlagos webshopban megszokhatunk. A vásárlást kezdhetjük úgy, hogy kiválaszuk a kívánt terméket és utána keresünk hozzá fényképet, illetve kezdhetjük úgy is, hogy tetszik egy fénykép és abból szeretnénk valamilyen terméket rendelni. Ahogy nekünk kellemesebb.

Csomag termékek (PACKAGES) esetén nagyon fontos, hogy ha 10 képet lehet választani, akkor 10 képet ki is kell választanunk. A képek lehetnek azonosak, de mindenképpen kell álasztani képet, mert ha akár csak 1 kép is hiányzik a csomagtermék esetén, akkor a rendszer nem engedi leadni a rendelést. Bizonyos termékek esetén a kívánt darabszám megadása mellett meg kell adnunk további opciókat is a termék rendelése során(pl: fénykép mérete, felülete, stb..).

Ha minden opciót beállítottunk, akkor már rakhatjuk is a kosárba a terméket.

A kosárba kerülés után, a rendelés végleges lezárása előtt, van lehetőségünk még a megrendelés módosítására.

A megrendelés lezárása után visszaigazolást kapunk a rendelésünkről. Amennyiben ezt a visszaigazolást nem kaptuk meg, azt jelenti, hogy nem érkezett be a megrendelés hozzánk. Kérjük, hogy ilyen esetben a KAPCSOLAT menüponton keresztül keresenek meg minket és igyekszünk segíteni.

Fizetés és a szállítás

Az oldal csak a megrendelések leadásra szolgál, fizetési lehetőség nincs. A megrendelések ellenértékét az intézmény által megadott módon kell rendezni. A fizikai termékek kiszállítása az intézménybe fog megtörténi. A fizikális termékek esetén (papírképek, ajándéktárgyak, stb...) minden az oldalon látott fénykép további szerkesztésen esik keresztül(méretre vágás, szín és expozíció korrekció), hogy a legjobb végtermék születhessen.

A digitális letöltés, 5 különböző méretben érhető el. Digitális képek megrendelése esetén pontosan azt a képet fogja elküldeni a rendszer, amit a képernyőn láthatunk.  Digitális letöltések esetén is javasoljuk a csomag ajánlatokat ahol lényegesen kedvezőbb az ár.

Ha egy csomag például 20 digitális képet tartalmaz de nekünk nincs 20 képünk amit szeretnénk, akkor egy képet többször is ki kell jelölni, hogy a rendszer engedje a megrendelés leadást.

A digitális képet a rendszer a kifizetés után (miután erről értesítést kaptunk ) a lehető legrövidebb időn belül (jellemzően 2-5 munkanap) kiküldésre kerül. A képek a kért méretben, egy letölthető becsomagolt link formájában fognak érkezni, természetesen vízjel nélkül. Érdemes rendszeresen nézni a digitális postaládánkat, gmail esetén nem biztos, hogy a fő mappába érkezik a levél. Lehetséges, hogy a promóciós, vagy a frissítések mappába (esetleg a spambe) érkezik.